高德打车助老服务上新 高德地图App开通“助老打车”功能

高德打车助老服务又上新了。昨日,高德地图App开通了“助老打车”功能,老年人使用该功能可以一键叫车。

今年1月底,作为系列助老服务措施之一,高德打车推出可以一键叫车的助老打车模式。该模式率先支持老年人常用的支付宝和微信小程序。上线半年多来,助老打车在小程序上叫车体验良好,因此,于近日在高德地图App内上线。

老年人在高德地图App内使用“助老打车”功能,主要有两种方法。其一,打开高德地图App,使用打车功能,选择“助老打车”,即可进入助老模式;其二,打开高德地图App,在功能按钮区域上滑,进入“更多工具”,在“出行”工具中,即可选择“助老打车”,通过这种方式,“助老打车”还可以设置为常用工具,后续可直接在高德地图App主页中使用。

“助老打车”模式使用了更大的字号,去除了不常用的功能,让老年人看得更清楚、用得更简单。“助老打车”起点可以自动识别,目的地可以在上车后与司机面对面沟通,老年人不需要手动输入,全程只需要点一下就可以呼叫出租车,真正实现“一键叫车”。抵达目的地后,老年人可以选择现金支付,不用担心没有开通电子账户。

“助老打车”之外,高德打车还支持亲属代叫车。老年人的亲属,在普通打车模式下,输入起终点后,选择乘车人,即可填写老年人的手机号和姓名,这样司机可以直接与老年人取得联系,行程结束后,由叫车人直接进行支付。

今年以来,高德打车推出了系列助老服务,持续优化老年人数字生活体验,帮助老年人打车更方便。高德打车助老模式“一键叫车”功能,已经实现了全国覆盖。在北京、天津、郑州、昆明等多个城市的社区、车站等场所,高德打车联合相关单位共同设置助老打车暖心车站。高德打车还推出了新电召服务,帮助不会用智能手机的老年人电话叫车,该服务与北京最大的出租车调度中心奇华调度中心合作,帮助北京远郊地区电召叫车应答率高出行业平均水平约42%。(李文)

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